Политика конфиденциальности сервиса Market delivery
Настоящая политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис Market delivery может получить о Пользователе во время регистрации и дальнейшего использования им сервиса Market delivery. Настоящая политика может со временем меняться, по этой причине просим вас периодически перечитывать ее у нас на сайте https://www.market-delivery.ru.
Сервис Market delivery обязуется сохранять вашу конфиденциальность в сети Интернет в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.
Использование сервиса Market delivery. означает добровольное безоговорочное согласие Пользователя с настоящей политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Программы.
Сервис Market delivery может в любое время внести изменения в настоящую политику конфиденциальности путём опубликования новой версии на нашем веб-сайте расположенному по адресу: https://www.market-delivery.ru.
Термины и определения
Пользователь – Пользователь сервиса по доставке Market delivery.
Сервис/Сервис Market delivery – сервис по доставке Товара с сайта https://www.market-delivery.ru и Программы.
Администрация / Market delivery – ИП Стогов Сергей Владимирович Юр. адрес: 109383, г. Москва, ул. Шоссейная, д. 39, кв.17 (ИНН 772394168558).
Веб-сайт/сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.market-delivery.ru.
Программа - установленное на мобильном устройстве Пользователя программное обеспечение Market delivery, доступное для скачивания на веб-сайте расположенном по адресу: https://www.market-delivery.ru , а так же в AppStore.
Политика - настоящая политика конфиденциальности.
Мобильное устройство - смартфон, планшетный компьютер и другие мобильные устройства Пользователей поддерживающие возможность установки Программы.
- Общие положения
- Целью настоящей политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
- Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящей политикой, иными официальными документами Администрации и действующим Российским Законодательством. Действующая редакция политики, являющейся публичным документом, разработана Администрацией и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке: (вставить ссылку на размещение данной политики)
- Администрация вправе вносить изменения в настоящую политику. При внесении изменений в политику Администрация уведомляет об этом пользователей путём размещения новой редакции политики на Сайте не позднее, чем за 10 календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений. По истечении 10-дневного периода с момента её опубликования считается, что Пользователь безоговорочно принял все изменения в настоящую политику конфиденциальности.
- Используя сервис Market delivery, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей политики.
- В случае несогласия пользователя с условиями настоящей политики использование сервисом должно быть немедленно прекращено.
- Сведения, размещённые на веб-сайте, имеют информативный и рекламный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления Пользователей.
- Персональная информация Пользователя, которую получает и обрабатывает.
-
В рамках настоящей политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
- Вся персональная информация предоставленная Пользователем о себе самостоятельно при регистрации в сервисе Market delivery, а так же в процессе его использования и при обращениях в Market delivery, включая персональные данные Пользователя.
- Данные, которые автоматически передаются Администрации в процессе использования веб-сайта и Программы, с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, идентификатор или уникальный идентификатор устройства, тип устройства, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Системе), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, данные о страницах, которые Пользователь посещает, сведения о географическом местоположении, сведения о компьютере и подключении, сведения о мобильной сети, статистику просмотров страниц, входящий и исходящий трафик к узлам, URL-адрес, с которого был осуществлён переход, данные о рекламе и стандартные сведения веб-журнала, а также другие сведения.
- В целях контроля качества и обучения или для защиты Программы, Администрация может вести мониторинг или записывать свои телефонные разговоры с Пользователем или с другими лицами, действующими от имени Пользователя. Общаясь с нами, Вы осознаете, что Ваш разговор может прослушиваться, отслеживаться или записываться без каких-либо уведомлений или предупреждений.
- Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования сервиса Market delivery.
-
В рамках настоящей политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
- Личные данные и безопасность
- Сообщая свои данные при регистрации и использовании Программы, а также на сайте. Вы сообщаете их только Администрации, кроме отдельно оговариваемых случаев. Это означает то, что информация не будет передаваться любым третьим лицам за исключением случаев, установленных законодательством, настоящей политикой и договором оферты.
- Часть информации, в том числе сведения об имени, фамилии, номере телефона и иных может передаваться организациям-партнёрам Market delivery, в целях осуществления выполнения Market delivery своих обязательств перед Пользователем, в порядке, предусмотренном соответствующими правилами и нормами Market delivery. Отдельная информация может передаваться Государственным органам, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Предоставление персональных данных пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления, правоохранительных органов и др.) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
- Цель сбора и обработки персональных данных
-
Персональные данные могут использоваться и обрабатываться в следующих целях:
- Идентификация Пользователя;
- Исполнение своих обязательств по доставке Товара Пользователю сервисом Market delivery;
- Обеспечение технической поддержки Пользователей;
- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся сервиса Market delivery, оказания услуг, а также обработка запросов/заявок/заказов поступающих от Пользователя;
- Улучшение качества работы сервиса, удобство использования, разработка новых приложений и обновлений;
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- Связь с Пользователем по любому номеру телефона, при помощи голосового вызова либо посредством текстового (SMS) или электронного сообщения в соответствии с условиями Договором оферты/Пользовательского соглашения.
-
Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
- Законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
- Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при сборе персональных данных;
- Недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;
- Соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
-
Персональные данные могут использоваться и обрабатываться в следующих целях:
- Защита личных данных от потери или несанкционированного использования
- Для предотвращения несанкционированного доступа, неоговорённой передачи персональных данных третьим лицам или нецелевого использования вашей информации, а также для сохранения точности данных, Администрацией приняты соответствующие физические, электронные и управленческие меры безопасности, обеспечивающие действие нашей политики.
- Чтобы защитить Пользователя от мошеннических действий и несанкционированного использования Ваших персональных данных, мы можем собирать сведения о Пользователе и его взаимодействии в отношении Программы и Сайта. Мы также можем выполнять оценку компьютера Пользователя, мобильного телефона или другого устройства доступа для идентификации вредоносного программного обеспечения или другой деятельности.
- Администрация просит Пользователей не передавать третьим лицам доступ к компьютеру, на котором сохранены личные данные Пользователя и своё мобильное устройство с установленной Программой, чтобы никто иной не смог ей воспользоваться. Вышеуказанные действия защитят Пользователя от несанкционированного доступа и изменения третьими лицами личной информации Пользователя.
- Получение доступа к персональным данным или изменение персональных данных
- Пользователь может изменять свои личные данные в сервисе Market delivery, путём заполнения и направления Администрации соответствующей формы документа расположенной на сайте или в Программе.
- Пользователь может в любое время закрыть (удалить) свой профиль в Программе, в этом случае мы поместим Вашу учётную запись в базе данных как «закрытую», но оставляем за собой право сохранять личные данные из Вашей учётной записи в течение определённого периода времени для разрешения споров, устранения проблем, содействия любого рода расследованиям, предотвращения мошенничества, обеспечения выполнения положений Договора оферты с Пользователем, а также для выполнения других действий, как это предусмотрено или допустимо требованиями законодательства.
- Удаление персональных данных осуществляется после получения Администрацией соответствующего письменного заявления (отзыва) от Пользователя, не позднее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения использования данных сервисом.
- Ограничение действия политики
- Действие настоящей политики не распространяется на действия и Интернет-ресурсы третьих лиц.
- Настоящая политика не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц на которые Пользователь может перейти по ссылкам, расположенным/доступным на сайте https://www.market-delivery.ru или в программе установленной на мобильном устройстве Пользователя. Мы не несём никакой ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляем ссылки на них только в целях обеспечения удобства для Пользователей сервиса/посетителей сайта. Настоящая политика применима только (исключительно) к программе и информационному сайту Администрации.
- Дополнительные положения
- Администрация вправе осуществлять электронные рассылки новостей, информацию о сервисе, отправлять индивидуальные ответы на обращения Пользователей по вопросам исполнения услуг, пользования сервисом, пожеланий и предложений, в том числе через форму обратной связи расположенную на сайте. Использование Ваших данных для коммерческих и информационных рассылок по электронной почте возможно только в случае подписки Пользователем на информационную рассылку. Пользователь в любой момент может отказаться от получения рассылки или уведомлений от Администрации, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма или изменить параметры в настройках Программы/в личном кабинете Пользователя.
- Так же Вы можете получать уведомления в Программе. Мы уважаем Ваш выбор способа связи. Если Вы не желаете получать уведомления через нашу Программу, Вы можете изменить соответствующие настройки в Программе.
- Обращение в Администрацию по вопросам, касающимся конфиденциальности Пользователей
- Если у Вас остались вопросы в отношении настоящей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по форме обратной связи расположенной на сайте https://www.market-delivery.ru
- Администрация обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
- Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.