Политика конфиденциальности сервиса Market delivery

Настоящая политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис Market delivery может получить о Пользователе во время регистрации и дальнейшего использования им сервиса Market delivery. Настоящая политика может со временем меняться, по этой причине просим вас периодически перечитывать ее у нас на сайте https://www.market-delivery.ru.

Сервис Market delivery обязуется сохранять вашу конфиденциальность в сети Интернет в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

Использование сервиса Market delivery. означает добровольное безоговорочное согласие Пользователя с настоящей политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Программы.
Сервис Market delivery может в любое время внести изменения в настоящую политику конфиденциальности путём опубликования новой версии на нашем веб-сайте расположенному по адресу: https://www.market-delivery.ru.

Термины и определения

Пользователь – Пользователь сервиса по доставке Market delivery.

Сервис/Сервис Market delivery – сервис по доставке Товара с сайта https://www.market-delivery.ru и Программы.

Администрация / Market delivery – ИП Стогов Сергей Владимирович Юр. адрес: 109383, г. Москва, ул. Шоссейная, д. 39, кв.17 (ИНН 772394168558).

Веб-сайт/сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.market-delivery.ru.

Программа - установленное на мобильном устройстве Пользователя программное обеспечение Market delivery, доступное для скачивания на веб-сайте расположенном по адресу: https://www.market-delivery.ru , а так же в AppStore.

Политика - настоящая политика конфиденциальности.

Мобильное устройство - смартфон, планшетный компьютер и другие мобильные устройства Пользователей поддерживающие возможность установки Программы.

1. Общие положения
   1. Целью настоящей политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
   2. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящей политикой, иными официальными документами Администрации и действующим Российским Законодательством. Действующая редакция политики, являющейся публичным документом, разработана Администрацией и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке: (вставить ссылку на размещение данной политики)
   3. Администрация вправе вносить изменения в настоящую политику. При внесении изменений в политику Администрация уведомляет об этом пользователей путём размещения новой редакции политики на Сайте не позднее, чем за 10 календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений. По истечении 10-дневного периода с момента её опубликования считается, что Пользователь безоговорочно принял все изменения в настоящую политику конфиденциальности.
   4. Используя сервис Market delivery, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей политики.
   5. В случае несогласия пользователя с условиями настоящей политики использование сервисом должно быть немедленно прекращено.
   6. Сведения, размещённые на веб-сайте, имеют информативный и рекламный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления Пользователей.
2. Персональная информация Пользователя, которую получает и обрабатывает.
   1. В рамках настоящей политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
      • Вся персональная информация предоставленная Пользователем о себе самостоятельно при регистрации в сервисе Market delivery, а так же в процессе его использования и при обращениях в Market delivery, включая персональные данные Пользователя.
      • Данные, которые автоматически передаются Администрации в процессе использования веб-сайта и Программы, с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, идентификатор или уникальный идентификатор устройства, тип устройства, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Системе), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, данные о страницах, которые Пользователь посещает, сведения о географическом местоположении, сведения о компьютере и подключении, сведения о мобильной сети, статистику просмотров страниц, входящий и исходящий трафик к узлам, URL-адрес, с которого был осуществлён переход, данные о рекламе и стандартные сведения веб-журнала, а также другие сведения.
      • В целях контроля качества и обучения или для защиты Программы, Администрация может вести мониторинг или записывать свои телефонные разговоры с Пользователем или с другими лицами, действующими от имени Пользователя. Общаясь с нами, Вы осознаете, что Ваш разговор может прослушиваться, отслеживаться или записываться без каких-либо уведомлений или предупреждений.
      • Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования сервиса Market delivery.
3. Личные данные и безопасность
   1. Сообщая свои данные при регистрации и использовании Программы, а также на сайте. Вы сообщаете их только Администрации, кроме отдельно оговариваемых случаев. Это означает то, что информация не будет передаваться любым третьим лицам за исключением случаев, установленных законодательством, настоящей политикой и договором оферты.
   2. Часть информации, в том числе сведения об имени, фамилии, номере телефона и иных может передаваться организациям-партнёрам Market delivery, в целях осуществления выполнения Market delivery своих обязательств перед Пользователем, в порядке, предусмотренном соответствующими правилами и нормами Market delivery. Отдельная информация может передаваться Государственным органам, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Предоставление персональных данных пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления, правоохранительных органов и др.) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
4. Цель сбора и обработки персональных данных
   1. Персональные данные могут использоваться и обрабатываться в следующих целях:
      • Идентификация Пользователя;
      • Исполнение своих обязательств по доставке Товара Пользователю сервисом Market delivery;
      • Обеспечение технической поддержки Пользователей;
      • Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся сервиса Market delivery, оказания услуг, а также обработка запросов/заявок/заказов поступающих от Пользователя;
      • Улучшение качества работы сервиса, удобство использования, разработка новых приложений и обновлений;
      • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
      • Связь с Пользователем по любому номеру телефона, при помощи голосового вызова либо посредством текстового (SMS) или электронного сообщения в соответствии с условиями Договором оферты/Пользовательского соглашения.
   2. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
      • Законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
      • Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при сборе персональных данных;
      • Недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;
      • Соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
5. Защита личных данных от потери или несанкционированного использования
   1. Для предотвращения несанкционированного доступа, неоговорённой передачи персональных данных третьим лицам или нецелевого использования вашей информации, а также для сохранения точности данных, Администрацией приняты соответствующие физические, электронные и управленческие меры безопасности, обеспечивающие действие нашей политики.
   2. Чтобы защитить Пользователя от мошеннических действий и несанкционированного использования Ваших персональных данных, мы можем собирать сведения о Пользователе и его взаимодействии в отношении Программы и Сайта. Мы также можем выполнять оценку компьютера Пользователя, мобильного телефона или другого устройства доступа для идентификации вредоносного программного обеспечения или другой деятельности.
   3. Администрация просит Пользователей не передавать третьим лицам доступ к компьютеру, на котором сохранены личные данные Пользователя и своё мобильное устройство с установленной Программой, чтобы никто иной не смог ей воспользоваться. Вышеуказанные действия защитят Пользователя от несанкционированного доступа и изменения третьими лицами личной информации Пользователя.
6. Получение доступа к персональным данным или изменение персональных данных
   1. Пользователь может изменять свои личные данные в сервисе Market delivery, путём заполнения и направления Администрации соответствующей формы документа расположенной на сайте или в Программе.
   2. Пользователь может в любое время закрыть (удалить) свой профиль в Программе, в этом случае мы поместим Вашу учётную запись в базе данных как «закрытую», но оставляем за собой право сохранять личные данные из Вашей учётной записи в течение определённого периода времени для разрешения споров, устранения проблем, содействия любого рода расследованиям, предотвращения мошенничества, обеспечения выполнения положений Договора оферты с Пользователем, а также для выполнения других действий, как это предусмотрено или допустимо требованиями законодательства.
   3. Удаление персональных данных осуществляется после получения Администрацией соответствующего письменного заявления (отзыва) от Пользователя, не позднее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения использования данных сервисом.
7. Ограничение действия политики
   1. Действие настоящей политики не распространяется на действия и Интернет-ресурсы третьих лиц.
   2. Настоящая политика не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц на которые Пользователь может перейти по ссылкам, расположенным/доступным на сайте https://www.market-delivery.ru или в программе установленной на мобильном устройстве Пользователя. Мы не несём никакой ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляем ссылки на них только в целях обеспечения удобства для Пользователей сервиса/посетителей сайта. Настоящая политика применима только (исключительно) к программе и информационному сайту Администрации.
8. Дополнительные положения
   1. Администрация вправе осуществлять электронные рассылки новостей, информацию о сервисе, отправлять индивидуальные ответы на обращения Пользователей по вопросам исполнения услуг, пользования сервисом, пожеланий и предложений, в том числе через форму обратной связи расположенную на сайте. Использование Ваших данных для коммерческих и информационных рассылок по электронной почте возможно только в случае подписки Пользователем на информационную рассылку. Пользователь в любой момент может отказаться от получения рассылки или уведомлений от Администрации, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма или изменить параметры в настройках Программы/в личном кабинете Пользователя.
   2. Так же Вы можете получать уведомления в Программе. Мы уважаем Ваш выбор способа связи. Если Вы не желаете получать уведомления через нашу Программу, Вы можете изменить соответствующие настройки в Программе.
9. Обращение в Администрацию по вопросам, касающимся конфиденциальности Пользователей
   1. Если у Вас остались вопросы в отношении настоящей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по форме обратной связи расположенной на сайте https://www.market-delivery.ru
   2. Администрация обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
   3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.